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物业管理责任险乏人问经营者风险意识待强化
阅读:   时间:07-10-11 8:56   来源:无锡日报   作者:易点责编 [网友评论] [进入论坛]

  陈先生所住小区的地下车库在前不久台风过境时遭遇水淹,他的爱车“爱丽舍”排水管进水导致发动机损坏,到汽车维修店一问,只能换台发动机,而花费需5万元。陈先生认为这是小区物业服务企业管理不善引起的,要求其赔偿。而本身经费紧张的小区物业服务企业百般推托。事实上,这一费用完全可以通过保险方式来得到补偿。但记者昨从中保、太平洋等保险公司获悉,物业管理责任险推行七年多来,投保者寥寥无几。业内人士由此指出,物业服务企业应树立风险意识。

  物业服务公司投保物业管理责任险后,由于管理上的疏忽或过失而发生意外事故造成相关损失或费用,依法应承担的经济赔偿责任,可由保险公司赔偿。保额可达数百万元,每次事故每人最高赔偿限额不得超过人民币10万元。

  业内人士指出,由于住房商品化,带动了物业管理行业的发展。近几年来,随着劳动成本的增加以及服务对象要求的提升,一些接管楼盘面积不大、收费不高的物业公司的经营越来越举步维艰。一份调查报告显示,我市物业服务公司能达到赢利水平的占10%左右,收入和支出持平的约占20―30%。另一方面,随着物业管理行业的不断发展,业主维权意识的不断增强,物业服务公司与业主之间的法律纠纷也与日俱增,如因管理不善导致的车辆剐蹭、失窃等现象越来越多,而且索赔金额也日益加大。目前全市有物管企业276家,物业管理责任险应有广阔的市场前景。

  但事实上,物业管理责任险自推出以来,一直受到冷落。从中保产险获悉,近两三年来到该公司投保的物业服务公司每年平均不过两三家,且几乎没有续保的。究其原因,一是由于保险公司营销手段跟不上,知晓这一险种的物业服务公司并不多。昨日记者随机电话询问了8家本地物业服务企业,竟有6家企业的负责人称不知道该险种。二是由于该险种保费较高,基本为年物业管理费总额的1%―3%,每年要数千至数万元,这笔费用对经营困难的物业服务企业来说较为“昂贵”。另外,有物业服务企业很想投保风险责任范围相差不大、保费却基本只有该险种保费1/6左右的公众责任险。但保险公司认为物业服务企业这方面的需求,只能投保物业管理责任险。中保产险人士称,对投保的每一笔物业管理责任险,公司都要与物业服务公司详谈细节,达成一致意见后双方再协商价格。然而,物业管理中可能出现的问题太复杂了,使得保险标准很难量化,这也影响了该险种的推广。

  业内人士称,随着物业服务内容的细化、标准的提高,降低物业管理风险已成为日益突出的问题。物业服务企业需要进一步强化风险意识,而保险公司也应加强宣传,进一步细化条款内容。

(编辑:韩华丽)
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