网民投诉:

　　我们是御墅花园(论坛 户型 图库)的业主，因开发商延期一年多交房，又不想按照合同约定赔付违约金，双方闹起了赔偿纠纷。根据当年的合同约定，房产商应在2007年3月31日前向用户交房，结果直到2007年10月10日，业主才收到“交房通知书”，但直到现在仍未通过综合验收。合同约定：延期交房一天，“出卖人按日向买受人支付房款万分之三的违约金”。但现在开发商只肯向每户赔偿几千块钱，业主对此都感到不合理、不满意。 投诉人：尤先生等（名单略）记者调查：

　　尤先生向记者出示了一份《商品房买卖合同》，介绍起事情的经过。他说，2006年3月29日，他在付清34万余元“首付”后（加上车库等，现已付清近100万元的全部房款），与银仁房屋开发公司签署了这份合同。虽然合同上写着“双方自愿”，但实际上买房户并没有“话语权”，只有按现成的格式填写的份。合同约定，房产商应在2007年3月31日前，通过“综合验收”并向用户交房。否则，延期交房一天，“出卖人按日向买受人支付房款万分之三的违约金”。直到2007年10月10日和12月12日，房产商才向住户寄出“交房通知书”。住户准备去拿钥匙时，获知该商品房仍未通过综合验收。直到现在还没有通过综合验收，我们也没有拿到房子。

　　此事引起了业主的不满，但事已如此，业主们也只能要求房产商履行合同。面对延期交房“出卖人按日向买受人支付房款万分之三的违约金”约定，开发商却只肯象征性地给每户赔几千块钱了事。他们的理由是，“当初约定的违约金太高了，业主实际损失没有这么多！”
　　住户周先生说：当初合同是开发商制定的蓝本，基本没有我们业主商量的余地。现在延迟交房一年，不仅未对业主赔礼道歉，居然连自己的约定都不想兑现。我们买房子花了百来万，这些钱存银行都不止几千块利息！

　　泰伯律师事务所一名律师说：合同双方都有履行合同的义务，房产商如果是重诚信、有实力的，就应该认真履行相关的约定。根据《合同法》违约责任的条款规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但《合同法》同时规定，“约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。”因此，开发商也可能会利用该规定，来减少自己的赔偿。

　　该律师认为，业主的“实际损失”很难计算，如果轻易照顾开发商的利益，不利于制约和规范开发商的经营行为，会产生不良的社会效应。