市容环境数字化监控正在全市不断铺开。18日从市城管部门获悉，继在火车站、梦之岛、清扬路等31个重点地段设置探头之后，我市正在着手对市民反映较多的热点、难点地区进行布点，数字化监控点很快将超过50个。这些探头和600个手持终端、97辆配备定位系统的执法车，将像“眼睛”和“手脚”一样，成为市容环境秩序管理的重要力量。

　　16日下午3点06分，市城管监控指挥中心的监控人员通过大屏幕发现，永和路大会堂附近有几家店铺把商品和货架搬到了人行道上，影响行人正常通行。监控人员随即在太湖广场周边进行搜索，找到离现场最近的执法车辆，将该信息发送到执法人员的手持终端上，通知其尽快前往处理。7分钟内，两辆执法车先后赶到现场。执法人员下车后，先对现场进行拍照取证，然后劝告教育店主把物品搬回店内，并要求其把地面打扫干净。现场很快恢复了秩序，执法人员向监控中心上传了整治后的照片，随即离开现场。整个过程清晰地实时显示在大屏幕上，耗时仅11分钟。

　　市容环境管理面广量大，除必要的日常巡查和专项整治外，数字化监控和信息交互已成为一项重要手段。数字化系统能够实现24小时实时监控，并有效加强对执法人员的管理和考核。系统自去年运行以来，我市城市管理问题的发现率和处理率都得到很大提高，日常问题的处理平均只需2－3小时便可完成，有效遏制了扰乱和破坏市容环境的问题，一些群众反映强烈的老大难问题也得到了有效解决。