年近岁晚，又是一个收楼高峰时，从选房购楼开始等待了一年甚至更长时间的业主们，终于可以迎来属于自己的新居所。随着广州商品房交楼标准的提高，一个全新的精装修时代也已经来临——如今的新业主们，收楼时除了要参照以往的各类“收楼宝典”、“收楼大全”外，因为发展商的交楼标
准提高了，收楼流程也有变化了，新业主们遇到的收楼新问题也越来越多，有的甚至更是之前完全意想不到的。面对精装修时代——业主您准备好了吗？

　　俗话说“有备无患”，做足事前功夫始终是应对新问题的不二法宝。为让更多业主收好楼，开开心心住新居，《新快报·买楼王》记者特别请教业界专家，帮新业主们提前关注精装修时代需更多留意的新问题，提前为精装修时代的新业主们解惑析疑。

　　1　发展商附送的家用电器，保修问题如何解决？

　　近年来，不断提高的楼盘装修标准除了体现在墙纸、地板选用等方面上，不少发展商在销售时还承诺附送厨房、卫生间的电器，有的甚至还附送空调、冰箱等等。但这些电器的质量问题和保修，往往成为新业主最头疼的问题。有些业主在收楼时往往觉得反正电器都是送的，就算有问题也很难追究责任，收了问题家电也忍了。但要知道“羊毛出在羊身上”，这些发展商附送的家用电器，实则上全都是包含在业主的房价中，也全是业主自己掏的钱，跟自己平时在商场里买的电器一样，也需要较真。

　　首先，所有发展商附送的电器，交接时一定都要试用，有问题的可及时更换。有的业主可能光顾着看电器的品牌、型号是否对上而忘了试用，等到所有收楼手续都办齐才发现电器不能用，走保修程序会比较麻烦。

同时，还要保管好发展商交楼时随附的电器发票复印件和保修单。目前大多数发展商只向业主提供发票复印件，原件由发展商财务用于核账。因此业主在收取复印件时最好要求盖上“与原件相同”的章，避免日后纠纷。电器在保修期内有故障，业主可凭发票复印件和保修单找厂家维修。

　　另外，发展商对保修单的保管也有不同做

法。有的会将所有电器保修单“打包”交还业主，有的会统一放在物业管理处，电器发生故障才找物管联系厂方保修。所以业主在收楼时一定要先问清楚。

　　2　装修材料的品牌、颜色如何保证？

　　现在附送的装修标准越来越高，从原先的1500元/平方米，到如今不少楼盘装标动辙就达2500－4000元/平方米，档次越来越高，就需要更仔细地检查。特别是洁具的品牌是否符合？厨具的品牌颜色是否按照当时的承诺？地板颜色是否与当时样板房的颜色一致？等等，只有这些细节都对应了，整体效果才能良好。

　　像市区中心某豪宅盘，业主买楼时对门柜、衣柜有深色和浅色两种颜色可选择。叶女士当时是选了浅色的白橡木，但收楼时才发现全屋的木柜、包括洗手间的储物柜都变成黄色，叶女士觉得完全破坏了室内的装饰效果，感觉非常廉价，与4000元/平方米的装修标准不符。对此，发展商解释因为木料买进时是两批货，虽然叶女士的单位与标准有些小差异，但不致赔偿。后来叶女士也发现无论从合同等各方面都无法要求发展商更换重做，也只好哑巴吃黄连，有火无处发。因此，业主最好在买楼时就先要求将装修材料的品牌、颜色等写入附件中的装修标准中，以保证自己的合法权益。如果发展商坚持不写或当时业主没有将这些条款写入合同附件，也可以及时到样板房拍照、录像，以备在收楼中遇到争议时留存证据。

　　3　因维修耽误了收楼应如何赔偿？

　　通常来说，维修往往会推迟交楼时间，短则一到二周；如今因为多了电器、石料、墙纸等各方面的问题，维修期往往会更长，有的可能长达1个月甚至半年。遇到这样的问题，业主如何才能合理要求发展商赔偿，追回属于自己的权益呢？因为目前大多数楼盘都要求签了收楼纸才能看楼，业主们在要求维修后，再要求迟交楼赔偿往往会变得被动，因此业主要更加小心留意。业内人士提醒，如果维修时间短，就算要不回迟交楼的违约金，业主也应要求发展商在维修期间免除单位的管理费，管理费从维修后的交楼时间计算，并要求发展商赔偿一定的管理费补偿一定的推迟交楼责任。

　　如果维修时间长且影响到入住的，恐怕就是态度问题或严重的法律责任问题了。业主可参照迟交楼的条款，要求发展商进行有关延迟交楼的赔偿。

　　4　怎样预防发展商借口预约拖延交楼？

　　发展商安排预约收楼本是很好的事情，既方便了业主也让物管部门的工作更加有序合理。但有的发展商无法按时交楼，却以预约看楼的借口变相推迟交楼、避免交违约金，实在很让业主恼火。像买了荔湾某盘的黄小姐，本来按照合同是应该在2007年9月30日前将房屋交给业主使用。但黄小姐在9月30日前几天才收到入伙通知书，里面要求业主9月30日前预约，并在9月30日—10月30日之间收楼。黄小姐不解，打电话前后咨询，物业管理部门还随口回应业主说收楼有120天的宽限期。专业人士就分析，这种做法其实是不符合合同规定的，即使发展商预约收楼，也应该将收楼预约期定在合同规定的收楼期限内，不能以入伙通知书派发期或其他诸如预定期为准。因此，为了防止发展商这种变相的拖延交楼招数，业主可以提前一个月到半个月时间打电话向发展商咨询催促，如果发展商确实无法如期交楼，就应该双方商讨赔偿事项；一旦发展商不愿承认延期交楼，业主就要及时留下证据寻求法律途径解决，像电话录音、收楼日到现场拍照等。

　　收楼故事

　　买了样板房，还要花9000元买门

　　日前，林先生竟然花了9000元，为自己刚买的带装修新房子配上六扇门。

　　为何买了带装修的房却竟然都没有门呢？原来是买样板房。

　　今年7月，林先生到某楼盘看楼，喜欢上一套三面单边单位，因被告知该户型所有楼层已卖光只

剩样板房了而且即将发售的新一期也没有该种户型产品，价格还可能更高。但买样板房必须与开发商签附加协议，按样板房现状来交楼，开发商不再翻新屋内的装修，而且还要补上样板房额外增加的灯饰、天花造顶等2万元费用。林先生把样板房里里外外看了一遍，发现样板房装修还满新，只是地板有些刮花，考虑到装修毕竟是次要的，林先生当时一咬牙就买了下来。

　　房子买下来后，样板房还得继续让人参观，林先生却惴惴地：“这个开发商为了看楼者方便，人们看样板房不用穿鞋套，可我买下的房子木板又要多几个高跟鞋刮痕了。”

　　接近交楼日期，林先生再去看自己的新居时，却突然发现一个大问题：样板房里的房间和卫生间都只装了门套，全部没有安门扇的！原来这是开发商的一惯做法，为了让房子显得更宽敞些，样板房装修时往往不装门扇。而按当时的购房合同，林先生需“按现状”交楼，只能自己花钱装上门扇。更令林先生意想不到的是，为了统一门框和门扇的颜色，林先生还只能到开发商处交了9000元，请开发商代为安装6扇门，这笔费用可比自己在外面另外买门来装要贵得多。

　　小贴士

　　如何避免发展商"先签纸、再看楼"

　　一般来说，先验房后交费、签文件的收楼程序是较合理的正常程序，但不少发展商为了获得更大的主动性，大多数楼盘都采取先交钱填表、签文件再验楼的方法。

　　对此，业主们在签购房合同时就应先多个"心眼"，将"先验房再收楼"作为附加条款写在合同里，不验房不收楼。如当初合同未有约定的，则可采取变通方法，在收楼文件中注明"房内情况未看"或"屋内情况未明"或"未验房"等字样，万一在验房时出现什么情况，也可保护自己的权益。如果发展商坚持先办手续再验楼，就要在签名处写明"本签名为领钥匙验楼用，本人并未看到房屋情况，不代表就此收楼"等字样。

　　哪些费用可以不用交？

　　目前，政府相关部门已有明文规定，发展商交楼时，燃气初装费、电视、电话开通费等已不能再向业主们收取费用，另外，水费、电费的押金也已停收。因此，业主在收楼时，只需向发展商缴纳以下几项费用：购房所需的税费（最大金额为契税），向物业管理公司缴纳三个月的管理费、装修按金（可协商不交，装修后也可退回）、物业维修基金（也可以自己交，若由物业公司交要及时拿回维修基金卡）。

　　如何避免多交税费

　　对一些购买了144平方米左右的业主来说，收楼时要注意自己房屋的实测面积，谨防多交契税。从2005年起，建筑面积在144平方米以上（含144平方米）的住宅需征收3％的交易契税，而144平方米以下的住宅就只征收1.5％的交易契税。专业人士提醒业主们，目前广州市的正常程序是发展商交楼前，相关的测绘工作需先完成，也就是说各个单位的测绘面积已都出证，因此业主在预交契税时一定要求发展商出具权威部门的测绘面积证明，按照准确数据来缴纳契税金额。一旦发展商无法提供测绘面积证明，房屋是144平方米左右的业主可要求先交1.5％的契税，等到有关测绘面积出来后证实超过144平方米才交另一半。