“没想到这么大的公司也会坑人，装修真不知道该找什么样的公司了！”进入6月份以来，接到市民多起有关家庭装修出现“烂尾工程”的投诉。记者在进行采访调查后，也请有关业内专家为市民的装修问题把脉支招。

　　莫被装修公司外表迷惑

　　市民孙女士说，想不到一个看上去很大很正规的装修公司居然没有注册。当初，她选中苏州巨?N华东装饰工程有限公司无锡营业部，就是看到这家装饰公司规模很大，还有宽敞的展厅，看上去很正规。不料该公司竟单方面违约，收了孙女士的装修费，却中途关门停业，孙女士因此蒙受2万元损失。经查询得知，该公司在无锡居然没有进行登记注册，孙女士维权变得十分困难，因为孙女士和公司签订的合同属无效合同。

　　业内人士提醒，找装修公司不能仅凭感觉判断是否正规，一定要了解公司是否进行了登记注册，最好找市场信誉好、经营时间相对较长的公司，以规避装修可能出现的风险。

　　口头承诺不能代替书面协议

　　一些装修公司为在价格上吸引客户，洽谈时低报装修价格，但在装修过程中会以各种理由要求增加费用。如项目经理会告诉客户原定的材料质量有问题，最好改用其他“质量好”的材料。前不久，市消委会处理了一起装修纠纷，由于装修公司施工过程不断增加费用，引起客户不满，后在消委会调解下，装修公司退回客户5000元。

　　市工商局有关人士提醒，客户签订装修合同时要用规范的合同文本。装修过程中如要增减项目，要签订变更协议，对由于项目变更引起的费用变化要有明确的约定，避免结账时出现争议。另外，在签订合同时，最好把工程总价控制在一个目标价位内，避免超支过多。

　　自己找工人装修也有风险

　　一些精明的市民为了节约费用，不经过装修公司，直接找“有经验”的工人装修，装修费用直接支付给工人，以此避免被装修公司“揩油”。但业内人士认为：这样做风险显而易见，装修出现了质量问题，解决起来会十分困难。

　　市民蔡先生装修时就经历了“省钱”的烦恼。他不经过装修公司直接找“技术好”的工人装修，装修完一个星期后，他去新房子查看时吓了一跳，发现室内大量积水。原来，由于连接抽水马桶和自来水管的金属管破裂，导致自来水外溢，大片地板被水浸湿。虽然他用的是竹地板，地板经晾干后还可重新铺设，但毕竟浸水后会影响地板质量。破裂的水管是装修工购买的，蔡先生找装修工讨说法，但装修工却认为水管是蔡先生认可的，并拒绝赔偿损失。

　　质量“保证金”有利于维权

　　在采访中发现，一些市民由于缺乏装修经验，在签订装修合同时，前期付款比例太高，从而带来了风险。一位沈姓市民装修时首次付款竟支付了全部工程款的70%，后来沈先生发现装修公司的施工质量较差，他要求停止施工，并退还剩余的钱款，但装修公司拒绝退还钱款。后经有关部门调解，虽然退还了部分款项，也造成了近万元的损失。

　　市工商局人士提醒，在签订装修合同时，一定要遵循分期付款的原则，且首次付款比例不宜过高。另外，最好保留少量的质量保证金，等工程结束后一段时间再付清余款，至于全部付清的时间双方可协商决定，这样有利于保护自己权益。